Catalyseur de la révolution numérique, je m'engage résolument à guider les entreprises de mon pays vers l'ère de l'innovation et de la transformation digitale.
Je suis un ingénieur en système d'information passionné par la création de solutions technologiques innovantes. Fort d'une solide expérience en développement logiciel, en leadership d'équipe et en gestion technique, j'ai évolué tout au long de ma carrière pour relever divers défis et contribuer au succès de projets variés.
Staübli - Développement d'une IHM pour la présentation en temps réel des performances industrielles lors de salons professionnels
En tant que directeur technique, j'ai été chargé du développement et du suivi de l'Interface Homme-Machine (IHM) pour présenter en temps réel les performances des machines de la société Staübli lors de salons professionnels. L'IHM a été conçue pour afficher des données telles que la température, la pression et le contrôle de la conformité des unités produites, fournissant ainsi une vue précise des opérations en cours. Le développement a nécessité une analyse minutieuse des besoins, une conception ergonomique de l'IHM, ainsi que son développement et sa validation à l'aide de simulations pour garantir son bon fonctionnement lors des présentations en direct. Pour communiquer avec les machines exposées, un protocole de communication adapté a été mis en œuvre, permettant ainsi à l'IHM de récupérer les données pertinentes en temps réel. Cette IHM a permis à Staübli de démontrer efficacement les capacités de ses machines, attirant ainsi l'intérêt et la confiance des visiteurs lors des salons professionnels.
Michelin - Simulateur européen de marge
J'ai dirigé le projet de création d'un outil de simulation de marges destiné aux équipes commerciales à travers l'Europe. Ce projet a impliqué le développement d'une solution robuste en utilisant les langages PHP et JavaScript.
Une composante essentielle de ce projet résidait dans la conformité aux réglementations en vigueur, exigeant spécifiquement que les résultats des simulations ne soient pas sauvegardés, garantissant ainsi une gestion responsable des données tout en fournissant une interface utilisateur efficace pour des simulations de marges précises et rapides. Cette initiative a permis d'optimiser les processus commerciaux en offrant aux équipes la flexibilité nécessaire tout en respectant les normes réglementaires strictes.
Scaprim PM - Callcenter
J'ai dirigé le développement d'un outil Plateforme en tant que Service (PAAS) spécialisé dans le traitement des demandes entrantes dans le secteur du bail immobilier. L'objectif principal de cette initiative était d'optimiser la gestion des demandes, en mettant en place des processus efficaces pour améliorer la qualité et la rapidité des réponses à la fois sur le plan administratif et technique.
Cet outil a été conçu avec une approche axée sur le client, visant à accroître la satisfaction des clients en simplifiant et en accélérant le traitement des demandes. En intégrant des fonctionnalités avancées, nous avons réussi à rationaliser les flux de travail, à renforcer la collaboration interne et à fournir des réponses plus précises et rapides. Ce projet a démontré son impact positif en optimisant l'efficacité opérationnelle tout en élevant le niveau de service offert aux clients dans le domaine du bail immobilier.
"La collaboration avec Boris constitue un atout significatif pour notre stratégie commerciale. Grâce à son expertise, nous avons renforcé notre flexibilité, adaptant nos outils de manière personnalisée pour répondre aux besoins spécifiques de nos clients. Son équipe assure un accompagnement précieux et partage son savoir-faire de manière proactive. Il s'agit d'une collaboration véritablement fructueuse."
Assia Bennaama, Responsable d'exploitation chez Delta'Com groupe Barkene.